1. Introdução
O Probato valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometido em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão de despachos e autenticação. As práticas descritas aqui estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Responsável pelo tratamento de dados: Theo Cardoso Stracke.
2. Dados Coletados
Para o funcionamento adequado da plataforma, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone celular.
- Dados de Autenticação e Logs: Endereço IP, timestamps de acesso e histórico de ações no sistema para fins de auditoria de segurança.
3. Finalidade da Coleta e Uso do WhatsApp
Os dados coletados são utilizados estritamente para a prestação do serviço contratado, com foco em segurança e eficiência. O uso do seu número de telefone tem finalidades específicas, incluindo, mas não se limitando a:
- Segurança (2FA): Envio de códigos PIN de Autenticação de Dois Fatores via API oficial do WhatsApp para validação de acesso e aprovação de fluxos operacionais.
- Notificações Transacionais: Alertas automatizados sobre o status de guias, documentos e despachos do seu escritório de contabilidade.
O Probato não utiliza o WhatsApp para o envio de spam, marketing não solicitado ou mensagens promocionais.
4. Compartilhamento de Dados
As suas informações não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação da infraestrutura (como a Meta Platforms, Inc., exclusivamente para o tráfego das mensagens de WhatsApp através da sua API oficial), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de alto nível, incluindo criptografia AES-256 e controle de acesso rigoroso, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma a qualquer momento. Para exercer esses direitos, ou para revogar o consentimento de recebimento de notificações via WhatsApp, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail: probato@theostracke.work.